¿Qué son las Cartas de control o gráficos de control?
Las gráficas de control son diagramas que sirven para examinar si un proceso se encuentra en una condición estable, o para asegurar que se mantenga en esa condición.
En estadística, se dice que un proceso es estable (o está en control) cuando las únicas causas de variación presentes son las de tipo aleatorio.
La estructura de las gráficas de control contiene una “línea central” (LC), una línea superior que marca el “límite superior de control” (LSC), y una línea inferior que marca el “límite inferior de control” (LIC).
Los puntos contienen información sobre las lecturas hechas; pueden ser promedios de grupos de lecturas, o sus rangos, o bien las lecturas individuales mismas. Los límites de control marcan el intervalo de confianza en el cual se espera que caigan los puntos.
Las gráficas de control sirven para:
- Determinar el estado de control de un proceso
- Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo
- Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado
- Permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso
- Sirve como una herramienta de detección de problemas
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