2.1.8.2 Tipos de errores que pueden cometerse en una Carta de Control.

Errores que pueden cometerse en una carta de control.

Dado que una carta de control es una prueba de hipótesis visual, en ella pueden cometerse los dos tipos de errores.

Cuando el proceso está dentro de control existe una pequeña probabilidad de que un punto caiga fuera de los límites.

En este caso consideraríamos que el proceso está fuera de control cuando en realidad está dentro de control. Acá estaríamos cometiendo un error tipo I, es decir rechazar la hipótesis nula, cuando es verdadera.

También puede ocurrir que se produzca algún cambio en la media del proceso. En nuestro ejemplo del detergente puede ser que en un determinado momento la media del proceso no sea 800 g sino otro valor mayor o menor.

Este tipo de error también se denomina riesgo del consumidor, ya que quien compra el producto, adquiere algo que en general no cumple con las especificaciones.

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